En la actualidad se ha demostrado que la sensibilidad está más latente en las comunicaciones del día a día. Existen más muestras de sentimientos y acercamiento a través de historias, imágenes, videos, mensajes y otras vías en las que ya se hacen común las nuevas maneras de comunicación en cualquier parte del mundo. Se le podría decir un nuevo lenguaje de comunicación en el que mientras más simple y directo sea el mensaje es más significativo, y esto ha llevado a que exista hoy en día escuelas y Cursos online en las que se pueden aprender todas estas herramientas que el actual marketing maneja para así llegar al corazón de todos sus usuarios e incrementar las ventas y participación.