Hola a todos mis compañeros, ¿Cómo están hoy?

Quisiera que me ayudaran debido a que tengo que hacer una investigación con respecto a lo que significa, y también lo que quiere lograr un plan de marketing de una empresa para poder realizar un ensayo, pero tengo que decir que hay algunos términos que no comprendo y por eso la tarea se me ha dificultado muchísimo.

Si alguno de ustedes maneja el tema muy bien y me quiere ayudar seria estupendo a ver si por fin puedo terminar esta tortura, y no es por ofender a los profesionales, ya que a mi me encanta esa rama, pero es que si no sabes de algo puede ser horrible.