Cuando ocurren conflictos entre dos o más partes se busca la manera de solucionarlos de forma tal que se pueda resolver si llegar a mayores y una de las formas más efectivas de hacerlo es con la intervención de un mediador.   Esta persona que funge de mediador debe estar formado profesionalmente y debe conocer los aspectos jurídicos, éticos y psicológicos por lo que es recomendable hacer cursos homologados mediadores que lo ayudan a aprender las técnicas correctas de la mediación tanto civil como mercantil y además lo capacita para la inscripción en el registro correspondiente y para el ejercicio profesional de la mediación. Los profesionales en mediación tienen la posibilidad de trabajo en el área de mediación extrajudicial y mediación intrajudicial, por lo que las opciones de trabajo son muy amplias.