Saludos amigos del foro, espero esten bien todos ustedes. Las redes sociales es el lugar donde se construye o se destruye la reputación de una marca. Algo que es especialmente relevante para los establecimientos turísticos, donde los comentarios negativos pueden dañar irremediablemente la reputación de un hotel o un restaurante causando un importante impacto financiero e incluso comprometiendo la sostenibilidad del negocio. Tener una buena gestión de crisis reputacionales, garantiza cuidar el perfil publico de una empresa. Sin mas que decir me despido de ustedes. Saludos y éxitos.