Para las empresas ha sido una alternativa favorable el uso del correo electrónico como parte de sus estrategias de marketing. Para conocer la efectividad de la campaña de email marketing que se implemente, es importante seguir, medir y comparar el progreso de los envíos de los correos enviados, esto será decisivo para hacer los ajustes necesarios en relación con los datos obtenidos. Entre las métricas que se deben estudiar está la tasa de apertura de correos, que será más efectiva al segmentar a los contactos y personalizar los envíos, buscar un estilo de escritura interesante, creativo y que enganche al lector y mantener una frecuencia de envíos que no sea ni muy invasiva ni muy distanciada para mantener el interés del cliente en la empresa.