La tecnología y digitalización avanza a pasos agigantados y una de las herramientas que ha alcanzado hitos importantes es la inteligencia artificial (IA) en casi todos los espacios cotidianos. Para las empresas esta herramienta se convierte en una aliada para implementar estrategias de marketing digital por las múltiples aplicaciones que admiten, desde segmentar de manera eficaz los contactos, la difusión de una o distintas campañas personalizadas, la ejecución, seguimiento y análisis de resultados de forma automatizada y otras más que permiten mejorar el rendimiento, reducir los costes y ahorrar tiempo y esfuerzo.